AI Summary 
Gracias al modo mixto, IdSurvey permite a los agentes telefónicos enviar un correo electrónico desde la interfaz CATI que contiene un enlace para responder a la encuesta vía web (metodología CAWI).
Al configurar el correo electrónico dentro de la interfaz de administración, el entrevistador telefónico encontrará la opción «Enviar correo electrónico» en el botón «Pause».
Al hacer clic en este botón, el operador puede confirmar o introducir la dirección de correo electrónico a la que desea enviar el enlace. El campo se completa automáticamente por el software con el contenido del campo «CorreoElectrónico» en la base de datos, si está disponible.
Nota: Si el operador modifica o añade una dirección de correo electrónico, el valor también se sobrescribirá en la base de datos.
Si se utiliza la función «Enviar correo electrónico» del CATI, se añade la opción «Correo enviado» en CATI Settings -> Configuración llamada. Esta opción permite decidir cuántos días esperar antes de volver a llamar al nominativo en caso de que no haya respondido a la encuesta vía CAWI.
Configuración del correo electrónico para CATI #
Para permitir que los agentes CATI envíen un correo electrónico con el enlace de la encuesta, es necesario completar el campo «Correo Invitación CAWI (pone un exito a la llamada)» en la página CATI Settings.
En el campo «Remitente de correo», puedes introducir cualquier dirección de correo electrónico.
En el campo «Asunto», puedes introducir el asunto del correo electrónico.
En el campo «Cuerpo», puedes personalizar el texto del correo electrónico. Puedes personalizar el cuerpo del correo electrónico añadiendo un logotipo e imágenes. Deberás insertar el enlace de la encuesta haciendo clic en el botón «CAWI LINK». El software generará automáticamente un enlace autenticado único para cada nominativo.
