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Es posible monitorizar el progreso de una campaña de correo electrónico en curso o completada desde EmailSender haciendo clic en el icono «Configuración» (botón engranaje) y seleccionando la opción «Estadísticas».
La ventana muestra las estadísticas separadas en múltiples matrices, una para la primera invitación y las demás para cada recordatorio configurado en la campaña.
Cada matriz de estadísticas está dividida en múltiples encabezados. Es posible hacer clic en cada uno de ellos para consultar los detalles de cada dirección de correo electrónico. Es posible exportar todos los detalles en formato Excel.
Para cada invitación es posible consultar el porcentaje de correos electrónicos abiertos y entrevistas completadas.
Para más detalles sobre la reputación de la cuenta y la cuota por hora, consulte el artículo dedicado.
A continuación se muestra una lista de los encabezados de las estadísticas relacionadas con EmailSender y la descripción correspondiente:
| Título | Descripción |
| En cola | Correos electrónicos pendientes de entrega. Los nominativos que aparecen en cola son gestionados por el servidor y se procesarán según la reputación de la cuenta (cuanto mayor sea la reputación, mayor será el número de correos electrónicos que se envían simultáneamente). |
| Engregadas en enviadas | Correos electrónicos efectivamente recibidos por los destinatarios en comparación con el total de correos electrónicos enviados por el servidor. Esta información, junto con el número de errores, es igual al total de correos electrónicos enviados hasta ese momento. Dado que algunos errores son temporales, el número de correos electrónicos entregados puede aumentar con el tiempo. |
| Abiertas | Correos electrónicos efectivamente abiertos por los destinatarios. Las direcciones de esta lista también están en la lista «Entregadas en enviadas». |
| Errores | La invitación fue enviada pero no pudo ser entregada. Haciendo clic en el encabezado es posible consultar el resultado asociado a cada nominativo y obtener más detalles sobre los errores. En ocasiones los resultados son temporales, por lo que el recuento de errores puede cambiar. Las direcciones de correo electrónico asociadas a errores permanentes serán excluidas de futuros intentos de entrega. El número de errores, junto con el número de mensajes entregados, constituye el total de mensajes que han sido enviados. |
| Entrevistas parciales | Nominativos que recibieron la invitación correctamente y han iniciado la entrevista sin completar el cuestionario. Los recordatorios posteriores que haya configurado o vaya a configurar en esa misma campaña se enviarán a estos nominativos. |
| Entrevistas finalizadas | Nominativos que completaron la entrevista. Estos nominativos no recibirán ningún recordatorio adicional. Si un nominativo completa la encuesta después de que se haya enviado un recordatorio, esto solo quedará registrado en las estadísticas relativas a ese recordatorio específico y no en las estadísticas relativas a invitaciones anteriores. |
