¿Cómo podemos ayudarte?

Menú de encuestas

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Puedes gestionar cada encuesta navegando por las diferentes secciones del menú de encuestas.
El menú es accesible desde la Lista de encuestas, en el lado derecho de cada elemento, y permanece visible dentro de la propia encuesta, en la parte superior derecha.

 

Menú de encuestas #

Estas son las secciones y subsecciones que componen el menú de encuestas:

  • Preguntas: donde puedes crear el cuestionario
  • Configuración: donde puedes definir todos los ajustes para cada metodología de investigación (CATI/CAWI/CAPI)
  • Gestión:
      • Gestión nominativos: en esta sección puedes cargar la lista de encuestados a contactar y gestionar las opciones disponibles.
      • Gestión campos nominativo: en esta sección puedes crear y gestionar los campos de los encuestados.
      • Gestión cuotas: en esta sección puedes crear y gestionar las cuotas.
      • Gestión idiomas: en esta sección puedes cargar, exportar y gestionar las traducciones del cuestionario.
      • Asignar a operadores: en esta sección puedes seleccionar los perfiles de operadores CATI y/o CAPI que serán asignados a la encuesta.
  • Herramientas:
      • Exportar resultados: en esta sección puedes exportar los datos recopilados en diferentes formatos.
      • Quality control: herramienta para revisar y validar entrevistas, que incluye una amplia gama de funciones.
      • Codificación respuestas: en esta sección puedes codificar las respuestas de texto abierto antes de exportarlas.
  • Estadísticas:
      • Actividad encuesta: en esta sección puedes monitorear el progreso de la encuesta.
      • Actividad operadores: en esta sección puedes revisar los datos relacionados con el trabajo de los operadores.
      • Actividad CATI: permite analizar el historial de actividades realizadas por los operadores en una encuesta específica.
      • Análisis y report: sección que incluye herramientas avanzadas para el análisis de respuestas y la creación de informes personalizados.
      • Crosstab: sección con herramientas para el análisis multivariante cruzando dos o más variables.
  • Enlaces rápidos:
      • Prueba tu encuesta en CATI: disponible cuando la Modalidad de Test y el módulo CATI están activos al mismo tiempo.
      • Prueba tu encuesta en CAWI: disponible cuando la Modalidad de Test y el módulo CAWI están activos al mismo tiempo. Este enlace solo permite realizar entrevistas de forma anónima, por lo que antes de utilizarlo asegúrese de que la «Distribución anónima» está habilitada en la configuración CAWI de la encuesta.
      • Copiar enlace de interfaz CATI: esta opción está disponible cuando el módulo CATI está habilitado y la encuesta está online.
      • Copiar enlace de interfaz CAWI: esta opción está disponible cuando el módulo CAWI está habilitado y la encuesta está online, y permite copiar un enlace para compartir con los encuestados. Este es el mismo enlace anónimo marcado como «Default» en el cajón «Enlace» de la configuración CAWI de la encuesta. Si se desea utilizar tal como está, asegúrese de que la «Distribución anónima» está habilitada en la configuración CAWI de la encuesta.
        Si la encuesta CAWI requiere encuestados autenticados, cada uno accediendo con un enlace único, NO UTILICE ESTE ENLACE RÁPIDO. Envíe a cada encuestado su propio enlace autenticado, ya sea con una campaña de correo electrónico o un mensaje independiente.

Información y acciones del estado de la encuesta #

Algunos iconos del menú de la encuesta se muestran solo en la Lista de encuestas.

  • Cerrada: indica que la encuesta ya no está activa y la recolección de datos se ha detenido.
  • Archivada: indica que la encuesta ha sido archivada y ya no está disponible para la gestión operativa.
  • Modalidad de test: una etiqueta naranja que muestra que la encuesta está configurada en modo de prueba.
  • Acciones:
      • Duplicar: crea una copia de la encuesta.
      • Eliminar: elimina la encuesta y todos los datos relacionados, incluidas las respuestas recopiladas.
      • Archivar: genera un archivo .zip de la encuesta, liberando espacio en la base de datos de IdSurvey. Para las encuestas archivadas, este botón se reemplaza por Restaurar, que permite recuperar los datos.
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