AI Summary 
IdSurvey proporciona herramientas para el control de calidad, la revisión y la validación de entrevistas.
Qué se puede hacer con el Quality Control #
- Corregir y editar entrevistas desde el archivo Excel
- Validar o descartar entrevistas
- Restaurar entrevistas originales
- Escuchar grabaciones de audio de fondo de entrevistas CAPI
- Verificar la ubicación GPS de las entrevistas CAPI (disponible próximamente)
- Realizar control de calidad automático para descartar entrevistas que no reflejen los criterios establecidos (disponible próximamente)
- Editar y corregir entrevistas individuales directamente desde IdSurvey (disponible próximamente)
Los usuarios administradores autorizados pueden elegir exportar o analizar en Análisis y report todas las entrevistas completadas o solo las validadas.
Los administradores pueden crear usuarios con permiso únicamente para ver, exportar y analizar entrevistas validadas. Esta solución es conveniente cuando se desea compartir el acceso a IdSurvey con un cliente limitando la visualización solo a las entrevistas validadas por un responsable.
Para crear un usuario con restricciones, consulte el artículo correspondiente en esta knowledge base.
La interfaz #
Para acceder a la sección Quality Control, haga clic en haga clic en el elemento correspondiente en el menú de herramientas de la encuesta.
La ventana de control de calidad presenta una lista de todas las entrevistas completadas.
Para cada entrevista puede comprobar:
- la fecha de finalización de la entrevista
- el estado Validada, Descartada o No verificada
- el estado Editada, si existe (si los campos de nominativo o las respuestas de la entrevista han sido modificados respecto a la entrevista original)
- el icono para escuchar las grabaciones de audio de fondo realizadas en CAPI (si se han habilitado)
- el icono para acceder a la vista de la entrevista
- un menú de acciones sobre la entrevista individual
Además, el sistema de vistas y un cuadro de filtro con los criterios necesarios para la revisión de entrevistas están disponibles, como en otras secciones de IdSurvey.
En el menú de engranaje, puede encontrar herramientas y acciones que puede aplicar a varias entrevistas al mismo tiempo.
Corregir y editar entrevistas desde el archivo Excel #
Después de seleccionar las entrevistas deseadas, haga clic en Exportar desde el menú de engranaje.
El archivo Excel es similar al archivo de exportación de datos e incluye los campos de nominativo y las respuestas del cuestionario de cada entrevista exportada.
Puede cambiar cualquier valor de los campos de contacto y de respuesta. Puede, por ejemplo, editar una respuesta abierta o el código de una respuesta seleccionada.
Las preguntas de selección múltiple se informan en una sola columna con valores separados por comas.
Después de realizar las comprobaciones y cambios deseados, es posible marcar las entrevistas como validadas o rechazadas directamente en el archivo Excel.
Para hacerlo, debe escribir los valores «Validada» o «Descartada» en la columna Estado de la Revisión.
Para establecer el Estado de la Revisión como No verificada, deje el campo en blanco.
También puede hacerlo en otro momento desde la interfaz de IdSurvey.
Cuando los cambios estén completos, guarde el archivo y haga clic en «Importar los cambios» desde el menú de engranaje y arrastre o seleccione el archivo Excel editado para importar los cambios.
Notas:
- Al importar, cualquier cambio realizado en los valores de las columnas FechaDeInicio, FechaDeFinalización y IDOperador será ignorado. Estos datos son necesarios para el correcto funcionamiento del análisis de la actividad de la encuesta.
- La columna Idnominativo no debe modificarse. Esta columna es el ID único utilizado por el sistema para asociar los datos importados con los datos del sistema.
- El control de calidad no permite introducir nuevas entrevistas. Cualquier fila nueva en el archivo Excel será ignorada durante la importación.
- Al importar, cualquier valor en la columna Estado de la revisión distinto de Validada, Descartada o en blanco será ignorado, dejando el valor presente en el sistema.
- Las entrevistas modificadas pueden no ser coherentes con las condiciones de visualización y el flujo del cuestionario. IdSurvey no realiza ninguna comprobación de coherencia sobre los cambios.
Validar o descartar entrevistas #
Puede marcar las entrevistas como validadas o como descartadas desde la interfaz gráfica de usuario. En cualquier momento, puede restablecer las entrevistas como no verificadas.
Para marcar una entrevista individual, haga clic en el menú de acciones y luego elija el estado deseado.
Para marcar varias entrevistas a la vez, selecciónelas y luego elija el estado deseado desde el menú de engranaje.
Nota
Antes de esto, puede resultarle útil filtrar las entrevistas estableciendo los criterios deseados en el panel de filtros y luego seleccionar todas las entrevistas mostradas desde el menú de engranaje.
Restablecer originales #
n cualquier momento puede restaurar la entrevista a su estado original. Es decir, con las respuestas originales y los campos de contacto guardados durante la entrevista. Esta operación elimina permanentemente cualquier cambio realizado en la entrevista por los revisores.
Cuando restaura una entrevista a su estado original, el estado de validación (Validada o Descartada) también se restablece a «No Verificada.»
Para restaurar una sola entrevista, haga clic en el menú de acciones y luego elija Restablecer originales.
Para restaurar varias entrevistas a la vez, selecciónelas y luego elija «Restablecer las entrevistas originales» en el menú de engranaje.
Nota
Antes de esto, puede resultarle útil filtrar las entrevistas estableciendo los criterios deseados en el panel de filtros y luego seleccionar todas las entrevistas mostradas desde el menú de engranaje.
Exportar y analizar entrevistas validadas #
Los administradores o los usuarios sin restricciones pueden analizar y exportar todas las entrevistas completadas o solo las entrevistas validadas.
En Análisis y Report, la preferencia se puede cambiar desde el menú en la esquina superior derecha. De forma predeterminada, está configurada en «Todas las entrevistas completadas». Esta preferencia se almacena automáticamente en las vistas. Luego, los usuarios pueden crear vistas diferenciadas para guardar informes sobre todas las entrevistas o solo sobre las entrevistas validadas.
En el cuadro de Exportación, hay un selector de botones para elegir si exportar todas las entrevistas finalizadas, solo entrevistas validadas o entrevistas parciales. Debido a la esencia misma del formato, el selector no está presente para la exportación a Access.
Puede crear usuarios con limitaciones que solo tengan permiso para exportar y analizar entrevistas validadas. Consulte el artículo correspondiente de la knowledgebase para obtener más información.
